El “Sistema de Comunicaciones Unificadas” es una solución diseñada para generar una comunicación fluida con usuarios y los conecta con expertos según el tema y nivel de importancia. También permite integrar los canales de comunicaciones ya establecidos, evitando traumatismos en la implementación de la solución.

• Abre canal de comunicación.
• Sistema con múltiples IVR.
• Prioriza transferencia de contacto.
• Desvía a experto o servicio