¿Por qué un CRM con MPL Soft?
En MPL nos encargamos del éxito del CRM en su negocio.
CRM Cloud
La Base de Datos de sus clientes que no le puede faltar.
Flujo de Ventas
Los vendedores exitosos dominan su flujo de ventas para garantizar el éxito constante, en lugar de tener suerte para lograrlo.
Almacena los datos de la oportunidad para continuar con el flujo de venta.
Marcar como contactada una oportunidad da continuidad al flujo de trabajo.
Calificar los datos brinda conversiones efectivas en ventas.
Finalmente el Flujo de Trabajo muestra el conjunto de la efectividad del proceso.
Gestión de Contactos
La gestión de contactos es el proceso de recopilar y organizar la información de contacto.
Los Agentes pueden adicionar contactos de referidos o listas personales.
Emplear las herramientas para capturar datos desde ChatBot, VoiceBot o páginas de campañas aumenta las listas de contactos.
Alimente las listas de contactos desde archivos de Excel.
Revisando la lista de contactos se garantiza la eficiencia de las campañas.
Actividades de Marketing
Marketing CRM se refiere a una plataforma de CRM que respalda las técnicas y estrategias utilizadas para aumentar los esfuerzos de marketing.
Una de las formas de hacer Marketing es por medio de los formularios en las páginas.
Enviando mensajes automáticos a sus clientes, aumenta la visibilidad de su marca.
Hacer Marketing con Páginas, Encuestas o Emails sigue siendo la forma más efectiva de llegar al público.
Captura de Leads
Un Lead es una persona que muestra interés en un producto o servicio.
Asegura que los datos de los Leads son almacenados y atendidos.
El interés de los Leads se toma desde cualquier lugar, así que se debe tener la mayor cantidad de canales abiertos hacia el CRM.
Los Leads pueden estar listos para venta o para marketing y calificarlos es muy importante para lograr ventas o campañas efectivas.
Integración con Voice & Chat VI-Agent
Gestión de Oportunidades
Programación de reuniones
Gestión de calendario y tareas
Perspectivas de ventas
Automatización del flujo de trabajo
Integración con Redes Sociales
Módulos personalizados
Precio de CRM Cloud
.
Básico
$398,000 mes
- Usuarios Incluidos 2
- Máximos de Usuarios: ∞
- Sub-módulos incluidos 4
- Almacenamiento: 10 GB
- Registros: 10.000 Registros
- Costo de Instalación: Un pago de $398,000
- Personalizaciones
- Valor mensual de Usuario adicional: $199,000
- Valor mensual de Sub-módulo adicional: $114,500
Sub-módulos disponibles
- Marketing
- Campañas
- Leads
- Contactos
- Clientes
- Soporte
- Casos
- Preguntas
- Ventas
- Oportunidades
Avanzado
$687,000 mes
- Usuarios Incluidos 3
- Máximos de Usuarios: ∞
- Sub-módulos incluidos 6
- Almacenamiento: 20 GB
- Registros: 20.000 Registros
- Costo de Instalación: Un pago de $687,000
- Personalizaciones
- Valor mensual de Usuario adicional: $229,000
- Valor mensual de Sub-módulo adicional: $114,500
Sub-módulos disponibles
- Marketing
- Campañas
- Leads
- Contactos
- Clientes
- Soporte
- Casos
- Preguntas
- Ventas
- Oportunidades
- Cotizar
- Productos
- Servicios
Empresarial
$2,295,000 mes
- Usuarios Incluidos 5
- Máximos de Usuarios: ∞
- Sub-módulos incluidos 21
- Almacenamiento: 80 GB
- Registros: 50.000 Registros
- Costo de Instalación: Un pago de $2,295,000
- Personalizaciones
- Valor mensual de Usuario adicional: $459,000
- Valor mensual de Sub-módulo adicional: Sin Costo
Sub-módulos disponibles
- Marketing
- Campañas
- Leads
- Contactos
- Clientes
- Soporte
- Casos
- Preguntas
- Ventas
- Oportunidades
- Cotizar
- Productos
- Servicios
- Inventario
- Precios
- Productos
- Servicios
- Facturas
- Pedidos
- Ordenes Compra
- Proveedores
- Portal del Cliente
- Casos
- Preguntas
- Facturas
- Cotizar
- Productos
- Servicios
CRM Cloud
En MPL tenemos expertos en Vtiger 7.x y lo instalamos en la modalidad de SaaS, hospedado en nuestra nube y con el soporte de nuestros ingenieros.
La Base de Datos de sus clientes que no le puede faltar.
¿Cómo funciona el sistema CRM?
Cuando se implementa bien, un CRM puede ayudar a ahorrar tiempo a los miembros de su equipo al proporcionar toda la información sobre sus clientes en un solo lugar. Minimizará cualquier descuido en los proyectos, como seguimientos perdidos, programando notificaciones a tiempo.
Una solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) también fortalecerá su relación con los clientes al ganarse su confianza y evitar los diálogos repetidos al realizar un seguimiento de cada conversación. Además, también lo ayudará a priorizar las tareas al asignar el estado VIP a clientes específicos de alto perfil.
Proceso CRM
Como parte del proceso de configuración, todo, desde su inventario hasta su canal de ventas, se puede personalizar para que coincida con los términos y la jerga que se siente cómodo usando en su oficina. Además de estos conceptos básicos de CRM, su equipo puede optar por una sesión de capacitación para que se ponga al día con las habilidades necesarias que necesita para acelerar el negocio.
Estrategia CRM
Sin una sólida estrategia de CRM, las empresas corren el riesgo de dedicar demasiado tiempo a la herramienta y poco tiempo a los clientes. Y dicho esto, también debe considerar que las empresas usan las herramientas de CRM de manera diferente según sus necesidades.
Por ejemplo, no tiene que dejar que el dinero se detenga en la compra del producto. Utilice la aplicación CRM para intimar con el equipo de atención al cliente y ponerse en contacto con el cliente y disfrutar de una experiencia de posventa increíble desde el momento en que los clientes presionan el botón "comprar". Estas son solo algunas de las ventajas de mantener a sus equipos de ventas, marketing y soporte sincronizados con el cliente.
